die Winteraussicht in der Junior Suite im Designhotel am Großglockner

Il Resort dalla A – Z

Informazioni sulla vostra vacanza al Gradonna ****s Mountain Resort

Allergie & Intolleranze

Tutte le camere e gli chalet sono dotati di cuscini e piumoni anallergici.

Vi preghiamo di comunicarci quanto prima le vostre allergie ed intolleranze in modo che il personale della cucina possa tenere conto di esse nelle preparazioni che vi verranno servite. Il nostro personale di servizio e della cucina sarà costantemente a vostra disposizione. Ingredienti per la colazione privi di lattosio o per celiaci sono presenti ogni mattina al buffet.

Programma attività

Offriamo un programma settimanale di attività sportive e per il tempo libero insieme a tour guidati, yoga, fitness, rituali dell’Aufguss - infusioni particolari, eventi, attività, degustazioni e tanto altro ancora.

Programma attivià

Arrivi & Partenze

Il giorno di arrivo troverete le camere, le suite e gli chalet a vostra disposizione a partire dalle ore 15:00, in estate dalle ore 16:00.
Vi preghiamo di compilare il formulario di check-in presso la reception.

Il giorno della partenza vi preghiamo di liberare camere, suite e chalet entro le ore 10:30.
Una volta che i vostri bagagli saranno preparati potrete usufruire del servizio di facchinaggio, vi preghiamo di rivolgervi alla reception se desiderate essere aiutati nel trasporto dei vostri bagagli (Numero Diretto 700).
Vi preghiamo di riconsegnare personalmente la chiave della vostra stanza alla reception.

Vi preghiamo di comprendere che in caso di arrivo ritardato o partenza anticipata entrano in vigore le condizioni generali di contratto per l’industria alberghiera austriaca.

Condizioni di prenotazione

Medico / Farmacia / Ospedale

Numero austriaco di primo soccorso: 144 (SOS)
Potrete avere alla reception tutte le informazioni sulle farmacie di Kals e Matrei, sull’ospedale di Lienz e sugli orari degli studi medici.

Senza auto

In tutta l’area del resort vige il divieto di circolare con auto. Per ogni camera dell’hotel e chalet c'è a disposizione un posto auto nel parcheggio nel garage sotterraneo (vedi Parcheggio/Garage). Al momento di arrivo e partenza si occuperà l’hotel del trasporto bagagli agli chalet (vi preghiamo di concordare alla reception un appuntamento per la partenza).

Baby monitor

Se lo desiderate alla reception vi verranno fornite tutte le informazioni sul nostro sistema di baby-monitor, che permette il controllo interfono tramite il telefono della vostra camera.

Babysitter

Per questo servizio vi preghiamo di rivolgervi alla reception. Il nostro personale si occuperà di trovare per voi una baby-sitter competente (servizio a pagamento).

Stazione ferroviaria

La stazione ferroviaria più vicina è quella di Lienz (distante 33 Km).
Shuttle Service: saremo lieti di organizzare a titolo gratuito previo avviso anticipato di almeno due giorni, il vostro trasferimento alla stazione ferroviaria (sono possibili attese).
Potrete raggiungerci anche dalla stazione di Mittersill (distante 64 km).

Ulteriori informazioni di arrivo

Accappatoi / Borse da Spa / Pantofole

Morbidi accappatoi e una borsa da piscina sono presenti in ogni camera e chalet. Sono a vostra disposizione per tutta la durata del vostro soggiorno (se desiderate questi prodotti anche per casa potrete comprarli, nuovi, al negozio dell’hotel). Ugualmente a vostra disposizione troverete le vostre personali pantofole in loden, alla fine del vostro soggiorno potete portarle a casa con voi e comprarne altre allo shop dell’hotel. Se desiderate un cambio degli accappatoi, vi preghiamo di rivolgervi alla reception.

Al bar dell’hotel troverete una zona riservata alle consumazioni in accappatoio.

Teli e asciugamani da sauna e piscina saranno a vostra disposizione direttamente alla Gradonna ****s Mountain Spa.

Banca / Bancomat

Raiffeisenbank Kals
Ködnitz 7, 9981, Kals, Tirol
Tel.: +43 (0)4876 8212

Senza barriere

L’Hotel Gradonna ****s è fornito di diversi chalet costruiti con la totale assenza di barriere architettoniche e per questo adatti ai nostri ospiti in sedia a rotelle.

Vacanze senza barriere al Gradonna​​​​​​​

Guide alpine

Le guide alpine di Kals diventano tali solo dopo un accurato e solido addestramento, nonché anni di esperienza. Le guide alpine di Kals sono la migliore garanzia per escursioni in montagna sicure e indimenticabili.

Sala Boulder / Parete per arrampicata

I nostri ospiti possono usufruire gratuitamente di una sala boulder e di una parete per arrampicata (vicino al negozio Alpinsport Graz). L’accesso alla sala bouldering avviene attraverso la reception (i ragazzi al di sotto dei 14 anni possono accedere solo accompagnati da un adulto).

Bouldern​​​​​​​

Biblioteca

Per gustarvi i piaceri della lettura anche in vacanza, avrete a vostra disposizione la nostra piccola bella biblioteca al terzo piano. Quotidiani e riviste sono acquistabili al nostro negozio di prelibatezze gastronomiche regionali.

Gourmet Service in Chalet

In qualità di ospiti dei nostri chalet potrete godere del servizio di consegna gratuita:

cestini della colazione
Prenotazione necessaria il giorno antecedente entro le ore 18:00
Avrete la scelta tra diversi tipi di dolci, pane, cibi freschi e giornali, che vi saranno consegnati gratuitamente al vostro chalet la mattina seguente alle 07:30.

Gradonna Extra estate:
Durante i mesi estivi vi consegneremo ogni giorno, gratuitamente, un piccolo cestino della colazione al vostro chalet (colazione continentale).

Servizio “Pfandl” e Consegne    
Prenotazione dalle 13:00 alle 20:00
Bevande e portate del menù direttamente allo Chalet - vi preghiamo di farci presente per tempo desideri particolari.

Prezzi come da attuale “Listino Prezzi”

Ristorante Gradonna (prenotabile con sovrapprezzo)
Posti riservabili a seconda della disponibilità, vi preghiamo di prenotare per tempo.

Buffet colazioni al ristorante - dalle ore 07.30 – 10.30
Piccoli snack al bar dell’Hotel - dalle ore 14.00 – 16.00
Cena
con servizio di mezza pensione dalle ore - 18.00 – 20.30

Gradonna ****s Ristornate à-la-carte (vi preghiamo di prenotare per tempo)
Menù Gourmet - dalle ore 18.00 – 21:00

Ristorante Gourmet

Negozio di specialità regionali Gradonna ****s
aperto tutti i giorni dalle ore 07:30 – 11.00 alle ore 15.00 – 18:30

Stoviglie:
Gli chalet sono riforniti di stoviglie per otto persone, piatti, posate, bicchieri e pentole; così come di elettrodomestici di ultima generazione. Nel caso abbiate bisogno di aiuto nell’utilizzo degli elettrodomestici saremo lieti di aiutarvi.

informazioni Chalet: Cabina ad infrarossi, Camino & Co.

Infrarossi:
L’utilizzo negli chalet della cabina ad infrarossi è gratuito.

Camino:
Al vostro arrivo troverete un pacchetto con legno e accendi-fuoco per accendere il vostro gradevole focolare aperto. Ulteriori pacchetti legno sono acquistabili al negozio di specialità regionali.

Riparazioni:
Se si dovesse rendere necessaria una riparazione vi preghiamo di compilare il modulo riparazioni o di rivolgervi direttamente alla reception (Numero Diretto 700).

Auto Elettriche / Elettromobilità

Nel garage sotterraneo troverete a vostra disposizione gratuitamente colonnine di ricarica per auto elettriche.

Possibilità per lo shopping

Per i vostri acquisti sono a disposizione un negozio di specialità gastronomiche regionali e il negozio sportivo Alpinsport Gratz.

Negozio di specialità gastronomiche regionali

Che si tratti di souvenir, bevande per il viaggio, prodotti regionali o riviste, il negozio di specialità gastronomiche regionali della casa ha tutto ciò che desiderate. Ci troverete un vasto assortimento di cibi, specialità regionali, souvenir e articoli d’uso quotidiano come ad esempio articoli da bagno e molto altro.

Orari di apertura
dalle 07.30 – 11.00 e dalle 15.00 – 18:30

Sala fitness

Il nostro moderno Centro Fitness è attrezzato con apparecchiature TechnoGym. Per informazioni sui primi allenamenti e sull’offerta di programmi fitness vi preghiamo di rivolgervi direttamente alla reception della Mountain Spa.

Aeroporto

Gli aeroporti più vicini sono quelli di Klagenfurt (a 185 Km di distanza), Salisburgo (a 166 km di distanza) e Innsbruck (a 183 km di distanza). Informazioni ulteriori sono disponibili alla reception.

Informazioni su come arrivare

Salone da parrucchiere / Hairstyling

Che desideriate un nuovo taglio di capelli, un nuovo colore o solo una lavata - il salone da parrucchiere dell’hotel vi offrirà un servizio completo. Vi basterà prendere appuntamento direttamente alla reception della Mountain Spa.

Salone da parrucchiere Gradonna

Programma di attività e tempo libero

Alla reception, nella posta del mattino a colazione nonché nella TV della vostra camera potrete trovare informazioni sul programma settimanale attuale del Gradonna, con eventi, attività, degustazioni, scelte dal menù, previsioni del tempo e molto altro.

Programma attività

Buoni

Avente con voi un buono? Se siete in possesso di un buono vi preghiamo di mostrarlo alla reception direttamente al vostro arrivo, in modo che esso venga immediatamente considerato.
Desiderate stupire una persona speciale con un buono? Il nostro staff alla reception sarà lieto di consigliarvi.

Gradonna ordinazione Buoni

Gradonna ****s Mountain Spa

Wellness, Beauty & Massaggi
dalle ore 09.00 – 19.00

Parrucchiere dietro prenotazione

Il personale della Mountain Spa è estremamente preparato e professionale e sarà a vostra disposizione per consigliarvi al meglio riguardo trattamenti di bellezza, trattamenti benessere e massaggi. Prendete appuntamento per tempo per un trattamento corpo o viso (Reception Spa Numero Diretto 707)

La zona wellness è una zona di tranquillità e pace assoluta. Vi preghiamo perciò di rispettare tale tranquillità spegnendo le suonerie di cellulari e pc ed evitando conversazioni a voce alta. L’accesso non è consentito ai minori di 16 anni.

Gradonna ****S Mountain Spa​​​​​​​

Ingresso Hotel

La porta principale di ingresso che dà sulla reception è chiusa dalle ore 23:00 alle ore 07:00. In questi orari potrete accedere all’hotel dall’entrata notturna nel garage sotterraneo (con la chiave della vostra stanza).

Cani & Animali domestici

Per il vostro cane conteggiamo forfettariamente una somma giornaliera per la pulizia (vedi “Prezzi Hotel e Prezzi Chalet”). Per motivi igienici i nostri ospiti a quattro zampe non possono avere accesso alla zona Wellness- & Spa così come ai ristoranti.

Durante le passeggiate vi preghiamo di ricordarvi di portare con voi gli appositi sacchetti per escrementi e di gettarli all’occorrenza negli appositi cestini. In hotel troverete due stazioni igieniche con sacchetti per escrementi. Siamo a disposizione nel caso vi servano altri utensili per i vostri amici domestici, ciotole, asciugamani ecc.

Vacanze in montagna col cane

Internet

In tutto l’hotel e negli chalet usufruirete di W-Lan gratuita (confermate le condizioni d’uso - senza necessità di password).

Cauzione Chalet

Per gli chalet, al momento del vostro arrivo, siete tenuti al versamento di una cauzione di 250 euro. La stessa vi verrà riconsegnata al momento della vostra partenza se riconsegnerete lo Chalet così come da inventario. Vi preghiamo di concordare con la reception un appuntamento prima della partenza per la consegna/controllo Chalet.

Bambini & Mini Club

Per i nostri piccoli ospiti mettiamo a disposizione tutto il necessario: culle, fasciatoi, baby-interfono, seggioloni, sala giochi, menù per bambini e molto altro.

Nel nostro luminoso Mini-Club i piccoli si sentono subito a loro agio. Nel nostro nuovo parco giochi nel bosco, l’“Asilo nella Natura”, i piccoli potranno, dal luglio del 2019 vivere e sperimentare la natura giocando. Le nostre assistenti del giardino dell’infanzia impegneranno i bimbi in un programmo a loro adatto che non conosce noia (a partire dai 3 anni).

In inverno direttamente fuori dall’hotel troverete il “tappeto magico”, un’area gratuita riservata ai principianti per prendere confidenza con la neve divertendosi.

Orari di apertura:
6 giorni / settimana dalle ore 09.00 fino alle 21.00

Vacanze con bambini  Vacanze con ragazzi

Abbigliamento & Dress Code

Il vostro aspetto sarà la miglior cornice per l’ambiente raffinato e di stile della nostra casa. Vi chiediamo per questo di tenere un abbigliamento appropriato e decente che sottolinei il flair del Gradonna; a tale scopo vi preghiamo di rinunciare a tute da ginnastica, abbigliamento da sci, pantofole, accappatoi e simili in particolare al ristorante e nelle sale da pranzo. Al nostro bar troverete una zona riservata per consumazioni in accappatoio.

Servizio di lavanderia / Servizio di stiratura

Siamo lieti di fornirvi un servizio di lavanderia (a pagamento). Per usufruirne vi preghiamo di rivolgervi alla reception o al personale di stanza.

Gli ospiti dei nostri chalet hanno inoltre a loro disposizione un ferro e un’asse da stiro.

Trattamenti cosmetici

Vi preghiamo di prenotare i trattamenti cosmetici (trattamenti di bellezza e benessere e massaggi), alla reception della Mountain Spa, già prima del vostro arrivo. Il personale ottimamente preparato della Mountain Spa saprà consigliarvi al meglio.

Carte di credito

Accettiamo le seguenti carte di credito:

  • Visa
  • EC/Mastercard
  • Diners

Arte & Cultura al Gradonna ****s Mountain Resort

Nelle zone comuni del resort avrete il piacere di ammirare diversi lavori di artisti locali.

  • Imponenti sculture naturalistiche in legno di abete rosso, create dall’artista locale tirolese Peter Niedertscheider
  • I quadri energetici dell’artista Birgit Schröttner-Thuner dipinti con colori naturali vegetali da lei preparati.
  • Gli imponenti dipinti ad olio di grande formato della pittrice austriaca Helene Maria Schorn.
  • “Dialog mit den Farben” del pittore accademico Lois Salcher di Lienz.

Ascensore

Ogni piano è comodamente raggiungibile tramite ascensore. A partire dalla mezzanotte, per motivi di sicurezza, gli ascensori funzionano solo tramite room-card (posizionare la carta di fronte al lettore e selezionare il piano). L'ascensore della torre funziona anche durante il giorno esclusivamente con le chiavi delle camere della torre.

Magdalena’s cosmetici naturali (accessori cosmetici)

Nelle vostre camere troverete dei dispenser per sapone e shampoo contenenti gli eccellenti prodotti della linea cosmetica naturale  „MAGDALENA’S by Gradonna“.

Sostenibilità / Riscaldamento naturale

Il nostro riscaldamento naturale prodotto da un impianto di riscaldamento biologico a trucioli di legno di 1 500 kW è a totale impatto zero
(zero emissioni di CO2).

Informazioni ulteriori sulla sostenibilità

Entrata notturna

L’entrata notturna si trova nel garage sotterraneo - la porta apre con la vostra tessera magnetica (lettore a sinistra dell’entrata). L’entrata principale è aperta dalle ore 07:00 alle 23:00.

Gli orari di apertura del Gradonna Resort ****s Mountain Resort

Reception Hotel dalle ore 07.00 – 23.00
Mini-club dalle ore
(6 Giorni / Settimana Dom – Ven)
(in estate se possibile all’aperto)
09.00 – 21.00
Negozio di specialità gastronomiche regionali 07.30 – 11.00
15.00 – 18.30
Alpinsport Gratz & Deposito sci

d’inverno ogni giorno dalle
08.30 – 18.00

d’estate dalle ore
08.30 – 12.00 alle ore 15.00 – 18.00 (Lunedì - Sabato)
dalle ore 09.00 – 12.00 (Domenica)

Banco informazioni della scuola sci di Kals Sabato dalle ore 16.00 – 18.30
Domenica - Venerdì dalle ore 15.30 – 17.00

Orari di apertura Gradonna ****s Mountain Spa (Piscina interna & Sauna)

Piscine interne
& piscina esterna riscaldata dalle ore
07.30 – 20.00 (d’inverno)
07.30 – 19.30 (d’estate)
Laghetto naturale balneabile (solo d'estate) dalle ore 09.00 – 19:00
Sauna & Bagno turco
così come le vasche delle saune (vietate ai minori di 16 anni)
(ovverosia in caso di maltempo a seconda delle necessità previa prenotazione)
dalle ore 14.00 – 19.30
Wellness, Beauty & Massaggi dalle ore 09.00 – 19:00
Parrucchiere dietro prenotazione
Fitness & Sala Boulder dalle ore 07.30 – 19.30

Nei mesi estivi in qualità di nostri ospiti godrete dell’accesso libero alla Gradonna ****s Mountain Spa. Durante i mesi invernali l’utilizzo della zona Wellness e Spa è incluso per gli ospiti dell’hotel e per gli ospiti degli Chalet Deluxe. Per gli ospiti degli Chalet Klassik e Superior vale il sovrapprezzo per l’utilizzo della Gradonna ****s Mountain Spa, evincibile dall’attuale listino prezzi.

Orari di apertura Ristoranti, Bar & Terrazze

Serviamo:

La colazione del ghiottone dalle ore        07.30 – 10.30
in estate:
La colazione leggera dell’alpinista
dalle ore 06.00 circa– 07:30
Piccolo Snack dalle ore 14.00 – 17.00 (d’inverno)
dalle ore 14:00 – 16:00 (d’estate)
Cena o Buffet dalle ore 18.00 – 20.30
Buffet per piccoli al ristorante dei bambini dalle ore 18.00 – 20.00
Ristorante alla À-la-carte Menù alla carta per pranzo - 11.30 – 18.00
Menù Gourmet - 18.00 – 21.00
Gradonna Hotel bar - Caffè dalle ore 10.00 – 01.00 (in inverno)
dalle ore 10.00 – 24.00 (d’estate)
Terrazza Gradonna dalle ore 10:00

Ristorante Gourmet Bar

Parcheggio / Garage

Vi preghiamo di parcheggiare la vostra auto nel nostro garage sotterraneo, ogni camera ed ogni chalet hanno a disposizione un posto gratuito a libera scelta. In entrata la sbarra viene aperta con la vostra Room-Card in uscita la sbarra si apre automaticamente.

In tutta l’area chalet vige il divieto di circolare con l’auto. Al momento di arrivo e partenza si occuperà l’hotel del trasporto bagagli agli chalet (vi preghiamo di concordare alla reception un appuntamento per la partenza).

Fumatori

Vi preghiamo di fumare sigarette, sigari e pipe solo nelle zone fumatori dell’hotel, grazie! Nella maggior parte degli ambienti del Gradonna ****s Mountain Resort vige il divieto di fumare. Troverete a vostra disposizione posaceneri sui balconi delle stanze e nelle zone fumatori dell’hotel.

Anche negli chalet vige il divieto di fumare, potete naturalmente fumare nelle terrazze degli chalet (vi preghiamo cortesemente di depositare i mozziconi nei posacenere e di non buttarli nelle aree verdi).

Ombrelli

Alla reception sono disponibili ombrelli a noleggio.

Ristorante & Pagamenti

Potrete pagare le vostre consumazioni utilizzando la carta magnetica della vostra camera, senza l’uso di contanti. Attraverso la televisione della vostra camera potrete tenere costantemente sott’occhio l’ammontare della vostra fattura consumazioni.

Reception

Orari di apertura della reception dell’hotel
dalle ore 07.00 – 23.00


Numero diretto -700
dopo le ore 23.00 il telefono è in modalità “urgenza”.

Room-service

Il nostro personale di servizio sarà lieto di portarvi in camera le vostre ordinazioni. Per questo servizio vi preghiamo di rivolgervi al bar dell’hotel (servizio a pagamento).

Zaino in stanza

Durante i mesi estivi, per la durata del vostro soggiorno, troverete nella vostra camera a vostra disposizione a noleggio lo zaino-Gradonna. Naturalmente avete la possibilità di comprare lo zaino e portarlo a casa, lo troverete nuovo al negozio di specialità regionali dell’hotel.

Seminari, Convegni & Incentive

Il nostro hotel offre, oltre a dei panorami mozzafiato anche dei ricchi e professionali servizi per seminari, convegni e incentive di successo. Per voi e i vostri partecipanti mettiamo a disposizione sale seminari flessibili e perfettamente attrezzate, un ampio programma di attività collaterali e i servizi e comfort di un Hotel 4 Stelle Superior.

Seminari & Incentive al Gradonna

Cassaforte & Oggetti di valore

In ogni camera e chalet troverete una cassaforte in cui custodire i vostri oggetti di valore. Naturalmente potete anche lasciarli depositati alla reception.

Servizio di pulizia scarpe

Troverete macchine pulisci scarpe nello scantinato a fianco dell’entrata notturna e agli ascensori del terzo e quarto piano.

Skibus

La fermata dello ski-bus si trova proprio di fronte all'entrata dell’Hotel, alla reception troverete il piano orario.

Deposito sci

A vostra disposizione avrete un deposito sci situato al piano terra presso il negozio sportivo Alpinsport Gratz.

Orari di apertura in inverno
dalle ore 08.30 – 18.00

Servizio ski-pass

Potete prenotare i vostri ski-pass il giorno precedente fino alle ore 21:00 alla reception dell’hotel, li ritirerete sempre alla reception e senza dover fare code, il giorno successivo. La somma per lo ski-pass verrà inserita nella fattura della vostra camera (inclusa la somma di deposito per la KeyCard che vi verrà abbuonata alla sua restituzione).

Gli ski-pass di un giorno valgono nel comprensorio sciistico Großglockner Resort Kals-Matrei, gli ski-pass validi più giorni comprendono i seguenti comprensori: Großglockner Resort Kals-Matrei, centro sciistico St. Jakob im Defreggental e centro sciistico Hochpustertal/Funivie Sillianer.

In caso di riconsegna dello ski-pass entro le ore 13:00 si avrà diritto a un rimborso.

Ski-hit Speciale Famiglie

  • Acquistando uno skipass famigliare per entrambi i genitori e due bambini tra i 6 e 18 anni, ogni altro bambino della famiglia fino ai 18 anni scia gratis.
  • I bambini al di sotto di circa 6 anni sciano gratis (per cortesia tenete conto del regolamento anni di nascita).
  • Bambini e ragazzi tra i 6 anni circa e i 18 anni circa (per cortesia tenete conto del regolamento anni di nascita) godono di uno sconto di circa il 50% sul prezzo degli adulti.

Ski in & Ski out

Scuola di sci

Direttamente in hotel troverete il banco informazioni dell’ottima scuola sci di Kals, in cui potrete comodamente prenotare i vostri corsi di sci o lezioni private.

Biglietto Vette delle funivie estive

Col biglietto vette gratuito, il „Gipfelticket”, i nostri ospiti hanno accesso gratuitamente alle funivie aperte d’estate nelle vicinanze. Valido durante gli orari di apertura dei seguenti impianti di risalita:

  • Großglockner Resort Kals-Matrei
  • Funivie St. Jakob im Defreggental
  • Funivie Hochpustertal/Funivie Sillianer

Attivi d'estate

Noleggio attrezzature sportive & Negozio sportivo

Il negozio sportivo specializzato “Alpinsport Graz” si trova direttamente in hotel e offre oltre ad uno staff competente e preparato un assortimento di prodotti d’alta qualità. Qui potrete rifornirvi di articoli sportivi, abbigliamento sportivo e tutto quello che vi sarà necessario per le vostre attività all’aria aperta a Kals ai piedi del Großglockner (noleggio attrezzatura sci, noleggio mountain bike, noleggio e-bike e molto altro).

Condizioni di annullamento & Assicurazioni di viaggio per gli storni

Le nostre attuali condizioni di storno e informazioni riguardanti assicurazioni di viaggio per copertura da storni potrete trovarle sotto la voce: Condizioni di prenotazione.

Taxi & Shuttle Bus

A disposizione per venirvi a prendere e riaccompagnarvi alla stazione a valle o nei meravigliosi dintorni del nostro resort c’è il servizio “Glocknertaxi” raggiungibile al numero di telefono +43(0)664/5219089 (servizio a pagamento).

Numeri di telefono (interni diretti) & Informazioni telefoniche

Reception Hotel numero interno diretto -700 (dalle ore 23:00 solo per urgenze)
Reception Mountain Spa numero interno diretto -707
Bar  numero interno diretto -714
Mini Club numero interno diretto -711

La chiamata diretta alla vostra camera è possibile componendo il numero: +43 (0)4876/82000 + numero di camera

Numeri di emergenza:

Vigili del fuoco 122
Polizia 133
Pronto Soccorso 144

Acqua potabile

Un vero lusso - dai rubinetti del Gradonna ****s Mountain Resort sgorga l’acqua di fonte Gradonna che proviene direttamente dalle rocce della cima Blauspitz. Si tratta di acqua cristallina, fresca e pura. Potete bere e gustare quest’acqua sana e potabile, utilizzabile per tutti gli usi domestici.

Un consiglio: nella vostra camera troverete una caraffa con il tipico tappo a palla di legno di pino cembro, riempitela e gustatevi questa benefica acqua montana.

Video-sorveglianza

Una parte dell’hotel è sottoposta per motivi di sicurezza a video-sorveglianza, tra l’altro sono video-sorvegliate la reception, il garage sotterraneo e le piscine.

Cambio della biancheria

In considerazione dell’ambiente effettuiamo il cambio degli asciugamani e delle lenzuola principalmente in caso di chiara necessità o se l’ospite lo richiede. Se desiderate un cambio delle lenzuola, ponete l’apposita carta sul letto. Per un cambio degli asciugamani, adagiate gli stessi sul pavimento.

Informazioni sul cambio biancheria negli chalet:
la pulizia finale degli chalet è inclusa nel prezzo del soggiorno. Durante il vostro soggiorno gli chalet non verranno puliti. È possibile un servizio di pulizia degli chalet, a pagamento, per il quale vi preghiamo di prendere contatti direttamente con la reception (numero interno diretto -700). Informazioni sui prezzi del suddetto servizio potrete ottenerle nella Mappa-Chalet e alla reception.

Servizio di sveglia

Direttamente dal vostro telefono avete la possibilità di attivare la sveglia, oppure rivolgetevi al team della reception, raggiungibile al numero diretto -700.

Cantina vini

Nella nostra cantina vini custodiamo più di 300 vini, per la maggior parte austriaci, tra i quali delle vere rarità e molti vini pregiati. Nella cantina vengono organizzate degustazioni di vini e grappe. Informazioni su tali degustazioni potrete ottenerle direttamente dal nostro personale di servizio.

Gustare

WLAN

In tutto l’hotel e negli chalet usufruirete di W-Lan gratuita (confermate le condizioni d’uso - senza necessità di password).

Riviste

Un’ampia scelta di riviste e quotidiani nazionali e internazionali è a vostra disposizione nel negozio dell’hotel.

Tessera magnetica camere / Tessera magnetica Chalet

La tessera magnetica delle camere e degli chalet apre, oltre alla porta della vostra camera/chalet anche la porta di entrata notturna e funge, per la durata del vostro soggiorno, da carta di credito per le consumazioni. Vi preghiamo di conservare con cura la vostra tessera e di comunicarne tempestivamente alla reception l’eventuale smarrimento. Vi preghiamo di comprendere che l’hotel non si assume alcuna responsabilità per i danni derivanti dallo smarrimento della tessera magnetica di camere e chalet.