Tutte le camere e gli chalet sono dotati di cuscini e piumoni anallergici.
Vi preghiamo di comunicarci quanto prima le vostre allergie ed intolleranze in modo che il personale della cucina possa tenere conto di esse nelle preparazioni che vi verranno servite. Il nostro personale di servizio e della cucina sarà costantemente a vostra disposizione. Ingredienti per la colazione privi di lattosio o per celiaci sono presenti ogni mattina al buffet.
Offriamo un programma settimanale di attività sportive e per il tempo libero insieme a tour guidati, yoga, fitness, rituali dell’Aufguss - infusioni particolari, eventi, attività, degustazioni e tanto altro ancora.
Programma attivià
Il giorno di arrivo troverete le camere, le suite e gli chalet a vostra disposizione a partire dalle ore 15:00, in estate dalle ore 16:00. Vi preghiamo di compilare il formulario di check-in presso la reception.
Il giorno della partenza vi preghiamo di liberare camere, suite e chalet entro le ore 10:30. Una volta che i vostri bagagli saranno preparati potrete usufruire del servizio di facchinaggio, vi preghiamo di rivolgervi alla reception se desiderate essere aiutati nel trasporto dei vostri bagagli (Numero Diretto 700). Vi preghiamo di riconsegnare personalmente la chiave della vostra stanza alla reception.
Vi preghiamo di comprendere che in caso di arrivo ritardato o partenza anticipata entrano in vigore le condizioni generali di contratto per l’industria alberghiera austriaca.
Condizioni di prenotazione
Numero austriaco di primo soccorso: 144 (SOS) Potrete avere alla reception tutte le informazioni sulle farmacie di Kals e Matrei, sull’ospedale di Lienz e sugli orari degli studi medici.
In tutta l’area del resort vige il divieto di circolare con auto. Per ogni camera dell’hotel e chalet c'è a disposizione un posto auto nel parcheggio nel garage sotterraneo (vedi Parcheggio/Garage). Al momento di arrivo e partenza si occuperà l’hotel del trasporto bagagli agli chalet (vi preghiamo di concordare alla reception un appuntamento per la partenza).
La stazione ferroviaria più vicina è quella di Lienz (distante 33 Km). Shuttle Service: saremo lieti di organizzare a titolo gratuito previo avviso anticipato di almeno due giorni, il vostro trasferimento alla stazione ferroviaria (sono possibili attese). Potrete raggiungerci anche dalla stazione di Mittersill (distante 64 km).
Ulteriori informazioni di arrivo
Morbidi accappatoi e una borsa da piscina sono presenti in ogni camera e chalet. Sono a vostra disposizione per tutta la durata del vostro soggiorno (se desiderate questi prodotti anche per casa potrete comprarli, nuovi, al negozio dell’hotel). Ugualmente a vostra disposizione troverete le vostre personali pantofole in loden, alla fine del vostro soggiorno potete portarle a casa con voi e comprarne altre allo shop dell’hotel. Se desiderate un cambio degli accappatoi, vi preghiamo di rivolgervi alla reception.
Al bar dell’hotel troverete una zona riservata alle consumazioni in accappatoio.
Teli e asciugamani da sauna e piscina saranno a vostra disposizione direttamente alla Gradonna ****s Mountain Spa.
Raiffeisenbank Kals Ködnitz 7, 9981, Kals, Tirol Tel.: +43 (0)4876 8212
L’Hotel Gradonna ****s è fornito di diversi chalet costruiti con la totale assenza di barriere architettoniche e per questo adatti ai nostri ospiti in sedia a rotelle.
Vacanze senza barriere al Gradonna
Le guide alpine di Kals diventano tali solo dopo un accurato e solido addestramento, nonché anni di esperienza. Le guide alpine di Kals sono la migliore garanzia per escursioni in montagna sicure e indimenticabili.
I nostri ospiti possono usufruire gratuitamente di una sala boulder e di una parete per arrampicata (vicino al negozio Alpinsport Graz). L’accesso alla sala bouldering avviene attraverso la reception (i ragazzi al di sotto dei 14 anni possono accedere solo accompagnati da un adulto).
Bouldern
Per gustarvi i piaceri della lettura anche in vacanza, avrete a vostra disposizione la nostra piccola bella biblioteca al terzo piano. Quotidiani e riviste sono acquistabili al nostro negozio di prelibatezze gastronomiche regionali.
In qualità di ospiti dei nostri chalet potrete godere del servizio di consegna gratuita:
cestini della colazione Prenotazione necessaria il giorno antecedente entro le ore 18:00 Avrete la scelta tra diversi tipi di dolci, pane, cibi freschi e giornali, che vi saranno consegnati gratuitamente al vostro chalet la mattina seguente alle 07:30.
Gradonna Extra estate: Durante i mesi estivi vi consegneremo ogni giorno, gratuitamente, un piccolo cestino della colazione al vostro chalet (colazione continentale).
Servizio “Pfandl” e Consegne Prenotazione dalle 13:00 alle 20:00 Bevande e portate del menù direttamente allo Chalet - vi preghiamo di farci presente per tempo desideri particolari.
Prezzi come da attuale “Listino Prezzi”
Ristorante Gradonna (prenotabile con sovrapprezzo) Posti riservabili a seconda della disponibilità, vi preghiamo di prenotare per tempo.
Buffet colazioni al ristorante - dalle ore 07.30 – 10.30 Piccoli snack al bar dell’Hotel - dalle ore 14.00 – 16.00 Cena con servizio di mezza pensione dalle ore - 18.00 – 20.30
Gradonna ****s Ristornate à-la-carte (vi preghiamo di prenotare per tempo) Menù Gourmet - dalle ore 18.00 – 21:00
Ristorante Gourmet
Negozio di specialità regionali Gradonna ****s aperto tutti i giorni dalle ore 07:30 – 11.00 alle ore 15.00 – 18:30
Stoviglie: Gli chalet sono riforniti di stoviglie per otto persone, piatti, posate, bicchieri e pentole; così come di elettrodomestici di ultima generazione. Nel caso abbiate bisogno di aiuto nell’utilizzo degli elettrodomestici saremo lieti di aiutarvi.
Infrarossi: L’utilizzo negli chalet della cabina ad infrarossi è gratuito.
Camino: Al vostro arrivo troverete un pacchetto con legno e accendi-fuoco per accendere il vostro gradevole focolare aperto. Ulteriori pacchetti legno sono acquistabili al negozio di specialità regionali.
Riparazioni: Se si dovesse rendere necessaria una riparazione vi preghiamo di compilare il modulo riparazioni o di rivolgervi direttamente alla reception (Numero Diretto 700).
Nel garage sotterraneo troverete a vostra disposizione gratuitamente colonnine di ricarica per auto elettriche.
Che si tratti di souvenir, bevande per il viaggio, prodotti regionali o riviste, il negozio di specialità gastronomiche regionali della casa ha tutto ciò che desiderate. Ci troverete un vasto assortimento di cibi, specialità regionali, souvenir e articoli d’uso quotidiano come ad esempio articoli da bagno e molto altro.
Orari di apertura dalle 07.30 – 11.00 e dalle 15.00 – 18:30
Il nostro moderno Centro Fitness è attrezzato con apparecchiature TechnoGym. Per informazioni sui primi allenamenti e sull’offerta di programmi fitness vi preghiamo di rivolgervi direttamente alla reception della Mountain Spa.
Gli aeroporti più vicini sono quelli di Klagenfurt (a 185 Km di distanza), Salisburgo (a 166 km di distanza) e Innsbruck (a 183 km di distanza). Informazioni ulteriori sono disponibili alla reception.
Informazioni su come arrivare
Che desideriate un nuovo taglio di capelli, un nuovo colore o solo una lavata - il salone da parrucchiere dell’hotel vi offrirà un servizio completo. Vi basterà prendere appuntamento direttamente alla reception della Mountain Spa.
Salone da parrucchiere Gradonna
Alla reception, nella posta del mattino a colazione nonché nella TV della vostra camera potrete trovare informazioni sul programma settimanale attuale del Gradonna, con eventi, attività, degustazioni, scelte dal menù, previsioni del tempo e molto altro.
Programma attività
Avente con voi un buono? Se siete in possesso di un buono vi preghiamo di mostrarlo alla reception direttamente al vostro arrivo, in modo che esso venga immediatamente considerato. Desiderate stupire una persona speciale con un buono? Il nostro staff alla reception sarà lieto di consigliarvi.
GRADONNA ORDINAZIONE BUONI
Wellness, Beauty & Massaggi dalle ore 09.00 – 19.00
Parrucchiere dietro prenotazione
Il personale della Mountain Spa è estremamente preparato e professionale e sarà a vostra disposizione per consigliarvi al meglio riguardo trattamenti di bellezza, trattamenti benessere e massaggi. Prendete appuntamento per tempo per un trattamento corpo o viso (Reception Spa Numero Diretto 707)
La zona wellness è una zona di tranquillità e pace assoluta. Vi preghiamo perciò di rispettare tale tranquillità spegnendo le suonerie di cellulari e pc ed evitando conversazioni a voce alta. L’accesso non è consentito ai minori di 16 anni.
Gradonna ****S Mountain Spa
La porta principale di ingresso che dà sulla reception è chiusa dalle ore 22:00 alle ore 07:00. In questi orari potrete accedere all’hotel dall’entrata notturna nel garage sotterraneo (con la chiave della vostra stanza).
Per il vostro cane conteggiamo forfettariamente una somma giornaliera per la pulizia (vedi “Prezzi Hotel e Prezzi Chalet”). Per motivi igienici i nostri ospiti a quattro zampe non possono avere accesso alla zona Wellness- & Spa così come ai ristoranti.
Durante le passeggiate vi preghiamo di ricordarvi di portare con voi gli appositi sacchetti per escrementi e di gettarli all’occorrenza negli appositi cestini. In hotel troverete due stazioni igieniche con sacchetti per escrementi. Siamo a disposizione nel caso vi servano altri utensili per i vostri amici domestici, ciotole, asciugamani ecc.
Vacanze in montagna col cane
In tutto l’hotel e negli chalet usufruirete di W-Lan gratuita (confermate le condizioni d’uso - senza necessità di password).
Per gli chalet, al momento del vostro arrivo, siete tenuti al versamento di una cauzione di 300 euro. La stessa vi verrà riconsegnata al momento della vostra partenza se riconsegnerete lo Chalet così come da inventario. Vi preghiamo di concordare con la reception un appuntamento prima della partenza per la consegna/controllo Chalet.
Per i nostri piccoli ospiti mettiamo a disposizione tutto il necessario: culle, fasciatoi, baby-interfono, seggioloni, sala giochi, menù per bambini e molto altro.
Nel nostro luminoso Mini-Club i piccoli si sentono subito a loro agio. Nel nostro nuovo parco giochi nel bosco, l’“Asilo nella Natura”, i piccoli potranno, dal luglio del 2019 vivere e sperimentare la natura giocando. Le nostre assistenti del giardino dell’infanzia impegneranno i bimbi in un programmo a loro adatto che non conosce noia (a partire dai 3 anni).
In inverno direttamente fuori dall’hotel troverete il “tappeto magico”, un’area gratuita riservata ai principianti per prendere confidenza con la neve divertendosi.
Orari di apertura: 6 giorni / settimana dalle ore 09.00 fino alle 21.00
Vacanze con bambini Vacanze con ragazzi
Il vostro aspetto sarà la miglior cornice per l’ambiente raffinato e di stile della nostra casa. Vi chiediamo per questo di tenere un abbigliamento appropriato e decente che sottolinei il flair del Gradonna; a tale scopo vi preghiamo di rinunciare a tute da ginnastica, abbigliamento da sci, pantofole, accappatoi e simili in particolare al ristorante e nelle sale da pranzo. Al nostro bar troverete una zona riservata per consumazioni in accappatoio.
Siamo lieti di fornirvi un servizio di lavanderia (a pagamento). Per usufruirne vi preghiamo di rivolgervi alla reception o al personale di stanza.
Gli ospiti dei nostri chalet hanno inoltre a loro disposizione un ferro e un’asse da stiro.
Vi preghiamo di prenotare i trattamenti cosmetici (trattamenti di bellezza e benessere e massaggi), alla reception della Mountain Spa, già prima del vostro arrivo. Il personale ottimamente preparato della Mountain Spa saprà consigliarvi al meglio.
Accettiamo le seguenti carte di credito:
Nelle zone comuni del resort avrete il piacere di ammirare diversi lavori di artisti locali.
Ogni piano è comodamente raggiungibile tramite ascensore. A partire dalla mezzanotte, per motivi di sicurezza, gli ascensori funzionano solo tramite room-card (posizionare la carta di fronte al lettore e selezionare il piano). L'ascensore della torre funziona anche durante il giorno esclusivamente con le chiavi delle camere della torre.
Nelle vostre camere troverete dei dispenser per sapone e shampoo contenenti gli eccellenti prodotti della linea cosmetica naturale „MAGDALENA’S by Gradonna“.
Il nostro riscaldamento naturale prodotto da un impianto di riscaldamento biologico a trucioli di legno di 1 500 kW è a totale impatto zero (zero emissioni di CO2).
Informazioni ulteriori sulla sostenibilità
L’entrata notturna si trova nel garage sotterraneo - la porta apre con la vostra tessera magnetica (lettore a sinistra dell’entrata). L’entrata principale è aperta dalle ore 07:00 alle 23:00.
d’inverno ogni giorno dalle08.30 – 18.00
d’estate dalle ore08.30 – 12.00 alle ore 15.00 – 18.00 (Lunedì - Sabato)dalle ore 09.00 – 12.00 (Domenica)
Nei mesi estivi in qualità di nostri ospiti godrete dell’accesso libero alla Gradonna ****s Mountain Spa. Durante i mesi invernali l’utilizzo della zona Wellness e Spa è incluso per gli ospiti dell’hotel e per gli ospiti degli Chalet Deluxe. Per gli ospiti degli Chalet Klassik e Superior vale il sovrapprezzo per l’utilizzo della Gradonna ****s Mountain Spa, evincibile dall’attuale listino prezzi.
Serviamo:
Ristorante Gourmet Bar
Vi preghiamo di parcheggiare la vostra auto nel nostro garage sotterraneo, ogni camera ed ogni chalet hanno a disposizione un posto gratuito a libera scelta. In entrata la sbarra viene aperta con la vostra Room-Card in uscita la sbarra si apre automaticamente.
In tutta l’area chalet vige il divieto di circolare con l’auto. Al momento di arrivo e partenza si occuperà l’hotel del trasporto bagagli agli chalet (vi preghiamo di concordare alla reception un appuntamento per la partenza).
Vi preghiamo di fumare sigarette, sigari e pipe solo nelle zone fumatori dell’hotel, grazie! Nella maggior parte degli ambienti del Gradonna ****s Mountain Resort vige il divieto di fumare. Troverete a vostra disposizione posaceneri sui balconi delle stanze e nelle zone fumatori dell’hotel.
Anche negli chalet vige il divieto di fumare, potete naturalmente fumare nelle terrazze degli chalet (vi preghiamo cortesemente di depositare i mozziconi nei posacenere e di non buttarli nelle aree verdi).
Alla reception sono disponibili ombrelli a noleggio.
Potrete pagare le vostre consumazioni utilizzando la carta magnetica della vostra camera, senza l’uso di contanti. Attraverso la televisione della vostra camera potrete tenere costantemente sott’occhio l’ammontare della vostra fattura consumazioni.
Orari di apertura della reception dell’hotel dalle ore 07.00 – 22.00
Numero diretto -700 dopo le ore 22.00 il telefono è in modalità “urgenza”.
Il nostro personale di servizio sarà lieto di portarvi in camera le vostre ordinazioni. Per questo servizio vi preghiamo di rivolgervi al bar dell’hotel (servizio a pagamento).
Durante i mesi estivi, per la durata del vostro soggiorno, troverete nella vostra camera a vostra disposizione a noleggio lo zaino-Gradonna. Naturalmente avete la possibilità di comprare lo zaino e portarlo a casa, lo troverete nuovo al negozio di specialità regionali dell’hotel.
Il nostro hotel offre, oltre a dei panorami mozzafiato anche dei ricchi e professionali servizi per seminari, convegni e incentive di successo. Per voi e i vostri partecipanti mettiamo a disposizione sale seminari flessibili e perfettamente attrezzate, un ampio programma di attività collaterali e i servizi e comfort di un Hotel 4 Stelle Superior.
Seminari & Incentive al Gradonna
In ogni camera e chalet troverete una cassaforte in cui custodire i vostri oggetti di valore. Naturalmente potete anche lasciarli depositati alla reception.
Troverete macchine pulisci scarpe nello scantinato a fianco dell’entrata notturna e agli ascensori del terzo e quarto piano.
Col biglietto vette gratuito, il „Gipfelticket”, i nostri ospiti hanno accesso gratuitamente alle funivie aperte d’estate nelle vicinanze. Valido durante gli orari di apertura dei seguenti impianti di risalita:
Attivi d'estate
Il negozio sportivo specializzato “Alpinsport Graz” si trova direttamente in hotel e offre oltre ad uno staff competente e preparato un assortimento di prodotti d’alta qualità. Qui potrete rifornirvi di articoli sportivi, abbigliamento sportivo e tutto quello che vi sarà necessario per le vostre attività all’aria aperta a Kals ai piedi del Großglockner (noleggio attrezzatura sci, noleggio mountain bike, noleggio e-bike e molto altro).
Le nostre attuali condizioni di storno e informazioni riguardanti assicurazioni di viaggio per copertura da storni potrete trovarle sotto la voce: Condizioni di prenotazione.
A disposizione per venirvi a prendere e riaccompagnarvi alla stazione a valle o nei meravigliosi dintorni del nostro resort c’è il servizio “Glocknertaxi” raggiungibile al numero di telefono +43(0)664/5219089 (servizio a pagamento).
La chiamata diretta alla vostra camera è possibile componendo il numero: +43 (0)4876/82000 + numero di camera
Numeri di emergenza:
Un vero lusso - dai rubinetti del Gradonna ****s Mountain Resort sgorga l’acqua di fonte Gradonna che proviene direttamente dalle rocce della cima Blauspitz. Si tratta di acqua cristallina, fresca e pura. Potete bere e gustare quest’acqua sana e potabile, utilizzabile per tutti gli usi domestici.
Un consiglio: nella vostra camera troverete una caraffa con il tipico tappo a palla di legno di pino cembro, riempitela e gustatevi questa benefica acqua montana.
Una parte dell’hotel è sottoposta per motivi di sicurezza a video-sorveglianza, tra l’altro sono video-sorvegliate la reception, il garage sotterraneo e le piscine.
In considerazione dell’ambiente effettuiamo il cambio degli asciugamani e delle lenzuola principalmente in caso di chiara necessità o se l’ospite lo richiede. Se desiderate un cambio delle lenzuola, ponete l’apposita carta sul letto. Per un cambio degli asciugamani, adagiate gli stessi sul pavimento.
Informazioni sul cambio biancheria negli chalet: la pulizia finale degli chalet è inclusa nel prezzo del soggiorno. Durante il vostro soggiorno gli chalet non verranno puliti. È possibile un servizio di pulizia degli chalet, a pagamento, per il quale vi preghiamo di prendere contatti direttamente con la reception (numero interno diretto -700). Informazioni sui prezzi del suddetto servizio potrete ottenerle nella Mappa-Chalet e alla reception.
Direttamente dal vostro telefono avete la possibilità di attivare la sveglia, oppure rivolgetevi al team della reception, raggiungibile al numero diretto -700.
Nella nostra cantina vini custodiamo più di 300 vini, per la maggior parte austriaci, tra i quali delle vere rarità e molti vini pregiati. Nella cantina vengono organizzate degustazioni di vini e grappe. Informazioni su tali degustazioni potrete ottenerle direttamente dal nostro personale di servizio.
Gustare
Un’ampia scelta di riviste e quotidiani nazionali e internazionali è a vostra disposizione nel negozio dell’hotel.
La tessera magnetica delle camere e degli chalet apre, oltre alla porta della vostra camera/chalet anche la porta di entrata notturna e funge, per la durata del vostro soggiorno, da carta di credito per le consumazioni. Vi preghiamo di conservare con cura la vostra tessera e di comunicarne tempestivamente alla reception l’eventuale smarrimento. Vi preghiamo di comprendere che l’hotel non si assume alcuna responsabilità per i danni derivanti dallo smarrimento della tessera magnetica di camere e chalet.