L'inverno in montagna inizia il 06.12.2024.

La mia Gradonna

Adattate il nostro sito web alle vostre esigenze e vivete il Gradonna****s Mountain Resort senza alcuna interruzione.

Regolazione dello stile
Nota di genere:

Per una migliore leggibilità, non utilizziamo più forme di genere contemporaneamente sul nostro sito web.
Tutti i nomi personali si applicano equamente a tutti i sessi e dovrebbero essere intesi in modo inclusivo e rispettoso.

Panoramica della pagina: Resort A-Z (FAQ)

Raggiungi l'argomento desiderato in modo rapido e semplice.

Fatti interessanti dalla A alla Z

Informazioni per la vostra vacanza al Gradonna ****s Mountain Resort

Programma di attività

Offriamo un programma settimanale attivo e all'aperto con visite guidate, yoga, fitness, infusi speciali e molto altro.

Programma di attività

Allergie e intolleranze alimentari

Tutte le camere e gli chalet sono dotati di cuscini e coperte per allergici.

Il nostro team di cucina è lieto di soddisfare le seguenti esigenze dietetiche:

  • Vegan | intolleranza al glutine | intolleranza al lattosio | intolleranza a singoli alimenti (ad es. nocciole o pomodori o frutti di mare) - Sono escluse le allergie incrociate.

Vi preghiamo di contattarci prima di prenotare o di effettuare una prenotazione. In caso di allergie, come l'allergia all'istamina, le allergie incrociate o le intolleranze combinate, vi chiediamo di comprendere che non possiamo dare una conferma in anticipo. Tuttavia, saremo lieti di consultarci con il nostro team di cucina, indicando i prodotti che potete tollerare.

Arrivo e partenza


Il giorno di arrivo, le camere, le suite e gli chalet sono disponibili dalle ore 15.00 o dalle ore 16.00 in estate. Vi preghiamo di compilare il modulo di registrazione alla reception.



Il giorno della partenza, vi chiediamo di liberare le camere, le suite e gli chalet entro le ore 10.30. Non appena le vostre valigie saranno pronte, il nostro servizio bagagli sarà lieto di aiutarvi - vi preghiamo di comunicare alla reception se desiderate un aiuto per i vostri bagagli (DW 700). Vi preghiamo di consegnare personalmente la scheda della camera alla reception.

In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata, si applicherà il regolamento alberghiero austriaco.

Condizioni di prenotazione

Vacanza in famiglia

Una vacanza al Gradonna offre anche ai giovani membri della famiglia una varietà di modi per intrattenersi. Sia nel club per bambini che nel programma per ragazzi, non ci si annoia mai. Scoprite qui cosa potete fare nel nostrohotel per famiglie a Bergenvi aspetta.

Medico / Farmacia / Ospedale


Numero di emergenza in Austria: 144 (ambulanza)Leinformazioni sugli orari degli ambulatori dei medici privati, delle farmacie di Huben e Matrei e dell'ospedale di Lienz sono disponibili alla reception.

Senza auto

L'area del resort è priva di auto. È disponibile un parcheggio sotterraneo per ogni camera d'albergo e chalet (per maggiori informazioni, vedere Parcheggio/garage). All'arrivo e alla partenza, l'hotel provvede a trasportare i bagagli allo chalet (fissare un appuntamento per il giorno della partenza alla reception).

Accappatoi / borse da bagno / ciabatte da bagno

I soffici accappatoi dell'hotel e la borsa da bagno si trovano in camera o nello chalet. Sono a vostra disposizione per tutta la durata del soggiorno (accappatoi e borsa da bagno sono disponibili come articoli nuovi nel negozio dell'hotel da portare a casa). In camera troverete anche le vostre pantofole Loden personalizzate, che potrete portare a casa e acquistare nel negozio dell'hotel. Se desiderate un cambio di accappatoi, contattate la reception della spa.

Il bar dell'hotel e lo spuntino pomeridiano sono possibili solo con l'accappatoio nell'apposita area.

I teli da bagno e gli asciugamani per la sauna e la piscina sono disponibili direttamente presso la Gradonna ****s Mountain Spa.

Stazione ferroviaria



La stazione ferroviaria più vicina è quella di Lienz (a 33 km di distanza). Servizio navetta: Siamo lieti di organizzare per voi un trasferimento gratuito alla stazione ferroviaria se prenotate in anticipo (almeno 2 giorni) (possibili tempi di attesa). In alternativa, potete viaggiare in treno fino a Mittersill (a 64 km di distanza).

ulteriori informazioni sull'arrivo

Banca / Bancomat



Raiffeisenbank Kals Ködnitz 7, 9981, Kals, Tirolo Tel.:+43 (0)4876 8212

Guida alpina

Un'attenta e solida formazione e la pluriennale esperienza delle guide alpine di guide alpine Kalsersul terreno alpino garantiscono esperienze di montagna indimenticabili.

Biblioteca

Al 3° piano si trova una piccola e raffinata biblioteca dove trovare materiale di lettura da sfogliare durante la vacanza. Riviste e quotidiani attuali sono disponibili nella gastronomia.

Sala boulder / parete di arrampicata

Una sala boulder e una parete di arrampicata (accanto all'Alpinsport Gratz) sono a disposizione degli ospiti gratuitamente. L'accesso alla sala boulder è disponibile alla reception (i bambini sotto i 14 anni devono essere accompagnati da un adulto).

Bouldering

Servizio culinario dello Chalet

In qualità di ospiti dello chalet, potete usufruire del nostro servizio chalet con consegna gratuita:



Cestino per la colazione in inverno: ordinate il giorno prima entro le 18.00 Scegliete pasticcini, pane, prodotti freschi e giornali, che consegneremo al vostro chalet entro le 7.30 del giorno successivo. Consegna gratuita.


Cestino per la colazione - Gradonna Summer Extra: Nei mesi estivi consegniamo gratuitamente ogni giorno al vostro chalet un piccolo cestino per la colazione (colazione continentale).



Deposito e servizio di consegna Ordinare entro le ore 19.00 Il menu delle bevande e delle pietanze si trova nello chalet - vi preghiamo di comunicarci per tempo eventuali richieste particolari.

Prezzi secondo il listino prezzi in vigore.


Ristorante Gradonna (prenotabile con un supplemento) Posti a sedere soggetti a disponibilità e a prenotazione anticipata



Colazione a buffet nel ristorante - 07.30 - 10.30 Piccolo spuntino nel ristorante - 14.00 - 16.00 Cena nell'ambito della mezza pensione - 18.00 - 20.30


Ristorante à la carte Gradonna ****s (su prenotazione) Menu gourmet - 18.00 - 21.00

Ristorante gourmet


Salumeria di Gradonna **** aperta tutti i giorni dalle 07.30 alle 11.00 e dalle 15.00 alle 18.30


Stoviglie: Lo chalet è dotato di stoviglie, posate, pentole e bicchieri per 8 persone e di elettrodomestici di alta qualità. Saremo lieti di aiutarvi in caso di domande sull'utilizzo degli elettrodomestici.

Informazioni sullo chalet: Cabina a infrarossi, camino & Co.


Infrarossi: l'uso delle cabine a infrarossi negli chalet è gratuito.


Camino: all'arrivo troverete una confezione di legna con legna da ardere per un accogliente fuoco aperto nel camino. Altri pacchetti di riscaldamento sono disponibili nella gastronomia.


Riparazioni: se è necessaria una riparazione, siete pregati di annotarlo sulla nota di riparazione o di contattare direttamente la reception (DW 700).

Auto elettriche / mobilità elettrica
  • Nel parcheggio sotterraneo troverete delle stazioni di ricarica per le vostre auto elettriche. Alla reception riceverete un chip per attivare l'impianto di ricarica. Il costo dell'energia caricata è di € 0,50 per kWH.
Delicatessen

Che si tratti di un souvenir da portare a casa, di una bevanda per il viaggio, di prodotti regionali o di quotidiani. La gastronomia della casa offre un'ampia gamma di prodotti alimentari, specialità regionali, souvenir e articoli di uso quotidiano come articoli da toilette e molto altro.


Orari di apertura della gastronomia 07.30 - 11.00 e 15.00 - 18.30

Sala fitness

Il centro fitness dell'hotel è dotato di attrezzature Technogym. Informazioni sull'allenamento introduttivo e su altri programmi di fitness sono disponibili presso la reception della Mountain Spa.

Aeroporto

Gli aeroporti più vicini sono quelli di Klagenfurt (a 185 km), Salisburgo (a 166 km) e Innsbruck (a 183 km). Ulteriori informazioni sono disponibili alla reception.

Informazioni sull'arrivo

Programma di attività e tempo libero

Alla reception, al mattino al tavolo della colazione e sulla TV in camera, riceverete informazioni sull'attuale programma settimanale del Gradonna con eventi, attività, degustazioni, scelta del menu, previsioni meteo e molto altro.

Programma delle attività

Salone di parrucchiere / Acconciatura

Che si tratti di una nuova acconciatura, di un colore o di un piacevole lavaggio della testa, vi coccoleremo nel salone di parrucchiere dell'hotel. Fissate per tempo il vostro appuntamento alla reception della Mountain Spa.

Salone di parrucchiere al Gradonna

Gradonna ****s Mountain Spa


Benessere, bellezza e massaggi 09.00 - 19.00

Parrucchiere - su appuntamento

Il nostro team Mountain Spa, professionalmente preparato, sarà lieto di consigliarvi su applicazioni di bellezza, trattamenti e massaggi. Prenotate per tempo l'appuntamento desiderato per la cura del viso e del corpo (Reception Spa DW 707).

L'area benessere è una zona di assoluto relax e tranquillità. Vi chiediamo di rispettarla e di evitare conversazioni ad alta voce, campanelli e suoni di computer. L'ingresso non è consentito ai minori di 16 anni.

Gradonna ****S Mountain Spa

Buoni

Avete con voi un buono?
Consegnatelo alla reception al vostro arrivo, in modo da poterne tenere conto immediatamente. Volete sorprendere i vostri cari con un buono? La reception sarà lieta di consigliarvi.

Ordine del buono Gradonna

Ingresso dell'hotel

La porta d'ingresso principale alla reception è chiusa dalle 22:00 alle 07:00. Utilizzate l'ingresso notturno nel parcheggio sotterraneo (con tessera della camera).

Cani

Per il vostro cane viene addebitato un costo di pulizia al giorno (vedi informazioni sull'hotel e sullo chalet). Per motivi di igiene, gli amici a quattro zampe non sono ammessi nell'area wellness & spa e nei ristoranti.

Ricordate di portare con voi i sacchetti per cani durante le passeggiate e di smaltirli in modo appropriato se necessario. Nel resort sono presenti due postazioni per cani con sacchetti per cani. Se avete bisogno di altri articoli, come ciotole per il cibo, asciugamani per cani, ecc.

Vacanze in montagna con il vostro cane

Internet

La connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutto l'hotel e negli chalet (confermare le condizioni di utilizzo - non è richiesta alcuna password).

Deposito chalet

All'arrivo è prevista una cauzione per lo chalet (€ 300,00) da versare in contanti alla reception. La cauzione verrà restituita se lo chalet, compreso l'inventario, verrà lasciato in buono stato. Si prega di fissare un appuntamento alla reception prima della partenza.

Club per bambini e ragazzi

Per i nostri ospiti più piccoli offriamo tutti i servizi necessari, come lettino, fasciatoio, baby monitor, seggiolone, sala giochi per bambini, menu per bambini e molto altro ancora.

Nel nostro club per bambini, luminoso e soleggiato, i bambini si sentono completamente a loro agio. Nel parco giochi nel bosco, possono divertirsi nella natura e con la natura. Il nostro personale dell'asilo assicura che non ci sia tempo per la noia con programmi fantastici (a partire da 3 anni).

In inverno, proprio accanto all'hotel c'è uno skilift di prova (tappeto magico) per i primi giri in pista.


Orari di apertura: 6 giorni / settimana dalle 09.00 alle 21.00

Vacanze con bambini Vacanze con ragazzi

Abbigliamento e codice di abbigliamento

Il vostro aspetto contribuisce in modo significativo all'ambiente elegante del nostro hotel. Apprezziamo un abbigliamento adeguato e discreto per mantenere l'atmosfera dell'hotel e vi chiediamo di non indossare tute da jogging, abbigliamento da sci, ciabatte, accappatoi ecc. nel ristorante e nella zona pranzo. Gli accappatoi possono essere indossati solo nel bar diurno, nell'apposita area.

Trattamenti cosmetici

Vi preghiamo di prenotare per tempo l'appuntamento desiderato per trattamenti estetici, cure e massaggi presso la reception della Mountain Spa, preferibilmente prima del vostro arrivo. Il nostro team altamente qualificato della Mountain Spa sarà lieto di consigliarvi.

Carte di credito

Accettiamo le seguenti carte di credito:

  • Visa
  • EC/Mastercard
  • Diners
Arte e cultura a Gradonna ****s Mountain Resort

Nelle aree pubbliche del resort, le opere d'arte di diversi artisti locali catturano ripetutamente l'attenzione.

  • Figure naturalistiche di pino cembro a grandezza naturale dell'artista del Tirolo orientale Peter Niedertscheider.
  • i "dipinti energetici" di Birgit Schröttner-Thurner, realizzati con colori vegetali fatti in casa
  • potenti dipinti a olio di grande formato di Helena Maria Schorn
  • "Dialogo con i colori" della pittrice accademica Lois Salcher di Lienz
Ascensore / Ascensore

Ogni piano è facilmente raggiungibile in ascensore. Per motivi di sicurezza, gli ascensori funzionano solo dopo la mezzanotte con una carta della camera valida (tenere la carta davanti al lettore e selezionare il piano). Anche l'ascensore della torre funziona durante il giorno solo con le carte camera autorizzate per le camere della torre.

I cosmetici naturali di Magdalena (accessori cosmetici)

Nel vostro bagno troverete i dispenser con sapone e shampoo della nostra linea di cosmetici naturali di alta qualità "MAGDALENA's made in Tirol"sono a vostra disposizione.

Sostenibilità / Casa a calore naturale

Riscaldiamo in modo completamente neutrale dal punto di vista delle emissioni di CO2 con il nostro sistema di riscaldamento biologico da 1.500 kW (cippato di legno).

Per saperne di più sulla sostenibilità

Ricezione notturna

L'ingresso notturno si trova all'ingresso dell'hotel nel parcheggio sotterraneo - si apre la porta con la tessera (lettore a sinistra dell'ingresso). L'ingresso principale è aperto dalle 7.00 alle 22.00.

Orari di apertura Gradonna ****s Mountain Resort

 

 

Reception dell'hotel07.00 - 22.00


Club per bambini (6 giorni / settimana SO - FR) (possibilmente all'aperto in estate)
09.00 - 21.00
Gastronomia
07.30 - 11.00 15.00 - 18.30

Alpinsport Gratz e deposito sci


in inverno tutti i giorni 08.30 - 18.00



in estate 08.30 - 12.00 e 15.00 - 18.00 (lunedì - sabato) 09.00 - 12.00 (domenica)

Orari di apertura Gradonna ****s Mountain Spa (piscina coperta e sauna)

 

 

Piscine interne e piscina esterna riscaldata07.30 - 19.30
Solo adulti nella grande piscina interna18:00 - 19:30
Laghetto naturale (solo in estate)09.00 - 19.00


Sauna e bagni di vapore e piscine sauna (a partire da 16 anni) (o in caso di maltempo su richiesta e previo accordo)
14.00 - 19.30
Benessere, bellezza e massaggi09.00 - 19.00
Parrucchieresu appuntamento
Sala fitness e boulder07.30 - 19.30

 

L'ingresso alla Gradonna Spa è incluso per gli ospiti dell'hotel e dello Chalet Deluxe.

Gli ospiti degli Chalet Classic e Superior possono prenotare l'ingresso con un supplemento. Stagione estiva D/E: € 115,00 / € 157,00 Stagione invernale A/B/C. € 132,00 / € 182,00 / € 330,00

Orari di apertura ristoranti, bar e terrazza

Vi serviamo:

 

Colazione con prelibatezze07.30 - 10.30

In estate: semplice colazione alpinistica
06.00 - 07.30
Piccolo spuntino14.00 - 16.00
Cena o buffet18.00 - 20.30
Buffet per bambini nel ristorante per bambini18.00 - 20.00
Ristorante à la carte:


Menu pranzo - 11.30 - 13.30 

Menu gourmet - 18.00 - 21.00

Bar dell'hotel Gradonna - caffetteria10.00 - 24.00
Terrazza Gradonnadalle ore 10.00

 

Ristorante bar gourmet

Parcheggio / Garage

Si prega di parcheggiare l'auto nel parcheggio sotterraneo - è disponibile un posto auto gratuito per camera o chalet (scelta libera dei posti). La sbarra si apre con la tessera della camera. La sbarra si apre automaticamente quando si esce dal parcheggio.

Il parco dello chalet è libero da auto. All'arrivo e alla partenza, l'hotel provvede a trasportare i bagagli allo chalet (fissare un appuntamento per il giorno della partenza alla reception).

Il fumo

Un posacenere è disponibile sul balcone della vostra camera e nelle aree designate.

Negli chalet è vietato fumare; è possibile fumare sulla terrazza del proprio chalet (utilizzare i posacenere e non gettare i mozziconi nel terreno).

Ombrello

Gli ombrelli sono disponibili a noleggio presso la reception.

Fatture di ristoranti e bar

È possibile pagare i consumi senza contanti, utilizzando la carta dello chalet o della camera. Potete vedere la vostra bolletta sul televisore in qualsiasi momento.

Ricezione


Orari di apertura della reception dell'hotel 07.00 - 22.00



DW 700 Dopo le 22.00 il telefono passa in modalità di emergenza.

Servizio in camera

Il nostro team di servizio sarà lieto di portare il vostro ordine in camera. Si prega di contattare il bar dell'hotel (a pagamento).

Zaino in camera

Durante i mesi estivi è possibile prendere in prestito dalla camera uno zaino Gradonna da utilizzare gratuitamente durante il soggiorno. Lo zaino può essere acquistato come souvenir nel negozio di gastronomia.

Cassaforte e oggetti di valore

In ogni camera e chalet è presente una cassaforte per custodire i vostri oggetti di valore. Potete anche lasciarli alla reception.

Servizio di lustrascarpe

I lustrascarpe si trovano nel seminterrato presso l'ingresso notturno e presso l'ascensore al 3° e 4° piano.

Seminari, conferenze e incentivi

Il nostro hotel offre una gamma professionale e completa di servizi per conferenze, seminari e incentivi di successo, oltre a un ambiente fantastico. I partecipanti ai vostri seminari potranno contare su sale flessibili, attrezzature di alto livello, un interessante programma di supporto e un comfort e un servizio a 4 stelle.

Seminari e incentivi al Gradonna

Biglietto estivo per le funivie

Il biglietto gratuito per le vette consente ai nostri ospiti di accedere gratuitamente agli impianti di risalita aperti in estate nella zona circostante. È valido durante gli orari di apertura delle seguenti funivie:

  • Großglockner Resort Kals-Matrei
  • Funivie della Valle di St. Jakob in Defereggen
  • Funivie Hochpustertal/Sillianer Bergbahnen

Attivo in estate

Noleggio e negozio di articoli sportivi

Il negozio di articoli sportivi Alpinsport Gratz si trova direttamente in hotel e offre una consulenza professionale e completa, un negozio di articoli sportivi ben fornito e attrezzature sportive e abbigliamento per le vostre esperienze all'aperto a Kals am Großglockner a noleggio (noleggio sci, noleggio mountain bike, noleggio e-bike, ecc.).

Condizioni di cancellazione e assicurazione di cancellazione

Le nostre attuali condizioni di annullamento e le informazioni sull'assicurazione di annullamento sono disponibili alla voce condizioni di prenotazione.

Taxi e bus navetta

Il Glocknertaxi è disponibile per venirvi a prendere o portarvi alla stazione di risalita o nella splendida zona circostante al numero +43(0)664/5219089 (a pagamento).

Numeri di telefono (interni) e informazioni telefoniche

 

Reception dell'hotelDW 700 (attivato in emergenza dopo le 23.00)
Reception delle terme di montagnaDW 707
BarDW 714
Club per bambiniDW 711

 

È possibile chiamare direttamente la camera: +43 (0)4876/82000 + numero di camera

Numeri di emergenza:

Vigili del fuoco122
Polizia133
Soccorso144
Acqua potabile

In tutto il Gradonna ****s Mountain Resort è possibile gustare acqua di montagna cristallina, fresca e naturalmente pura, proveniente dalla sorgente del Gradonna stesso, che ha origine dalla roccia del Blauspitz. Potete bere tranquillamente l'acqua del rubinetto: anche l'acqua della doccia è potabile.

Suggerimento: riempite la caraffa d'acqua con il tappo di pino cembro nella vostra camera e godetevi la meravigliosa acqua di sorgente di montagna.

Sorveglianza video

Parte del complesso alberghiero è videosorvegliato per motivi di sicurezza, compresi il parcheggio sotterraneo, la reception e la piscina.

Cambio di biancheria

Nell'interesse dell'ambiente, cambiamo gli asciugamani e la biancheria da letto dei nostri ospiti solo se l'ospite lo richiede o se sono molto sporchi. Se desiderate delle lenzuola nuove, siete pregati di appoggiare il biglietto esistente sul letto. Gli asciugamani possono essere cambiati sul pavimento.


Informazioni sul cambio della biancheria nello chalet: La pulizia finale dello chalet è inclusa nel prezzo del pernottamento. Lo chalet non viene pulito durante il soggiorno. È possibile richiedere una pulizia supplementare alla reception a pagamento (DW 700) - le informazioni sui prezzi sono disponibili alla reception o nella cartella dello chalet.

Sveglia

È possibile impostare una sveglia tramite il telefono, oppure contattare il team della reception componendo il numero 700.

Cantina dei vini

Nella nostra cantina sono conservati oltre 300 vini diversi, per lo più austriaci, tra cui vere e proprie rarità e tesori, dove offriamo anche degustazioni di vini e grappe. Per ulteriori informazioni, contattate direttamente il nostro personale di servizio.

Delizie culinarie

WLAN

La connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutto l'hotel e negli chalet (confermare le condizioni di utilizzo).

Giornali

Nel negozio dell'hotel è possibile acquistare una selezione di giornali e riviste austriache e internazionali.

Carta della camera / Carta dello chalet

La carta dello chalet o della camera apre non solo la camera ma anche l'ingresso notturno e funge da carta di credito per i consumi durante il soggiorno. Vi preghiamo di conservare la carta al sicuro e di segnalarne immediatamente l'eventuale smarrimento alla reception. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i danni derivanti dallo smarrimento della carta dello chalet o della camera.

Centro informazioni