Fatti interessanti dalla A alla Z
Informazioni per la vostra vacanza al Gradonna ****s Mountain Resort
Offriamo un programma settimanale di attività e attività all’aria aperta con escursioni guidate, yoga, fitness, sessioni speciali di sauna e molto altro ancora.
Tutte le camere e gli chalet sono dotati di cuscini e coperte adatti a chi soffre di allergie.
Il nostro team di cucina sarà lieto di soddisfare le seguenti esigenze alimentari:
- Vegano | Intolleranza al glutine | Intolleranza al lattosio | Intolleranza a singoli alimenti (ad es. nocciole, pomodori o frutti di mare) – sono escluse le allergie crociate
Vi preghiamo di contattarci prima di effettuare la prenotazione. In caso di allergie, come ad esempio l’allergia all’istamina, le allergie crociate o le intolleranze combinate, vi chiediamo di comprendere che non possiamo fornire una garanzia generale in anticipo. Tuttavia, se ci indicate i prodotti tollerati, saremo lieti di consultarci con il nostro team di cucina.
Il giorno dell’arrivo, le camere, le suite e gli chalet saranno a vostra disposizione a partire dalle ore 15.00, mentre in estate a partire dalle ore 16.00.
Vi preghiamo di compilare il modulo di registrazione presso la reception.
Il giorno della partenza vi preghiamo di liberare le camere, le suite e gli chalet entro le ore 10.30.
Non appena avrete preparato i bagagli, il nostro servizio bagagli sarà lieto di aiutarvi: vi preghiamo di avvisare la reception se desiderate assistenza con i bagagli (DW 700).
Vi preghiamo di consegnare personalmente la chiave della camera alla reception.
Vi preghiamo di tenere presente che, in caso di arrivo posticipato o partenza anticipata, si applica il regolamento alberghiero austriaco.
Una vacanza al Gradonna offre anche ai più piccoli della famiglia numerose opportunità di divertimento. Che si tratti del miniclub o delle attività per adolescenti, la noia non ha spazio. Scoprite qui cosa vi aspetta nel nostro hotel per famiglie in montagna .
Numero di emergenza in Austria: 144 (soccorso)
Alla reception è possibile ottenere informazioni sugli orari di visita dei medici di base, sulle farmacie di Huben e Matrei e sull’ospedale di Lienz.
L'area del resort è chiusa al traffico automobilistico. Per ogni camera d'albergo e chalet è disponibile un posto auto nel garage sotterraneo (per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Parcheggio/Garage"). All'arrivo e alla partenza, l'hotel si occupa del trasporto dei bagagli fino allo chalet (concordare l'orario per il giorno della partenza presso la reception).
I morbidi accappatoi dell’hotel e una borsa da bagno si trovano nella vostra camera o nel vostro chalet. Sono a vostra disposizione per tutta la durata del soggiorno (gli accappatoi e la borsa da bagno sono disponibili come articoli nuovi nel negozio dell’hotel per portarli a casa). Vi mettiamo inoltre a disposizione nella vostra camera le vostre pantofole personali in loden, che potrete portare a casa e acquistarne altre nel negozio dell’hotel. Se desiderate cambiare gli accappatoi, rivolgetevi alla reception della spa.
L’accesso al bar dell’hotel e alla merenda pomeridiana in accappatoio è consentito solo nell’area assegnata.
Gli asciugamani da bagno e da piscina per la sauna e la piscina sono disponibili direttamente presso la Gradonna****s Mountain Spa.
La stazione ferroviaria più vicina si trova a Lienz (a 33 km di distanza).
Servizio navetta: saremo lieti di organizzare per voi, previa prenotazione tempestiva (almeno 2 giorni prima), un trasferimento gratuito alla stazione ferroviaria (con eventuali tempi di attesa).
In alternativa, potete arrivare in treno fino a Mittersill (a 64 km di distanza).
Raiffeisenbank Kals
Ködnitz 7, 9981, Kals, Tirolo
Tel.: +43 (0)4876 8212
Una formazione accurata e di alto livello, unita alla pluriennale esperienza delle guide alpine di Kals sul terreno alpino garantiscono esperienze in montagna indimenticabili.
Al terzo piano si trova una piccola ma graziosa biblioteca, dove potrete trovare libri da sfogliare durante le vacanze. Riviste e quotidiani aggiornati sono disponibili presso il negozio di specialità gastronomiche.
I nostri ospiti possono usufruire gratuitamente di una sala bouldering e di una parete da arrampicata (accanto ad Alpinsport Gratz). L’accesso alla sala bouldering si ottiene tramite la reception (i bambini di età inferiore ai 14 anni possono accedervi solo se accompagnati da un adulto).
In qualità di ospiti dello chalet, potrete usufruire del nostro servizio chalet con consegna gratuita:
Cestino della colazione in inverno:
Ordini da effettuare entro le ore 18:00 del giorno precedente all’indirizzo
Scegliete tra dolci, pane, prodotti freschi e quotidiani, che vi consegneremo allo chalet entro le ore 07:30 del giorno successivo. Consegna gratuita.
Cestino della colazione - Gradonna Estate Extra:
Nei mesi estivi vi consegneremo gratuitamente ogni giorno un piccolo cestino della colazione direttamente nel vostro chalet (colazione continentale).
Servizio di asporto e consegna a domicilio
Ordini entro le ore 19.00
Il menu e la lista delle bevande sono disponibili nello chalet – vi preghiamo di comunicare per tempo eventuali richieste particolari.
Prezzi secondo il listino prezzi attuale.
Ristorante Gradonna (prenotabile con supplemento)
Posti disponibili in base alla disponibilità e previa prenotazione tempestiva
Colazione a buffet al ristorante - dalle 07:30 alle 10:30
Piccolo spuntino al ristorante - dalle 14:00 alle 16:00
Cena nell’ambito della mezza pensione - dalle 18:00 alle 20:30
Ristorante à la carte del Gradonna****s (si prega di prenotare con anticipo)
Menu gourmet - dalle 18.00 alle 21.00
Gradonna****s Enoteca
Aperta tutti i giorni dalle 07.30 alle 11.00 e dalle 15.00 alle 18.30
Stoviglie:
Lo chalet è dotato di stoviglie, posate, pentole e bicchieri per 8 persone, nonché di elettrodomestici di alta qualità. Saremo lieti di aiutarvi se avete domande sul funzionamento degli elettrodomestici.
Infrarossi:
L'uso delle cabine a infrarossi presenti negli chalet è gratuito.
Camino:
Al vostro arrivo troverete un pacco di legna con accendifuoco per un piacevole fuoco nel camino. Ulteriori pacchi di legna sono disponibili presso il negozio di specialità gastronomiche.
Riparazioni:
Qualora fosse necessaria una riparazione, vi preghiamo di segnalarla sul modulo di segnalazione guasti oppure di rivolgervi direttamente alla reception (interno 700).
- Nel parcheggio sotterraneo sono disponibili stazioni di ricarica per il Suo veicolo elettrico.
- Il prezzo indicato si applica esclusivamente alle ricariche effettuate tramite il nostro fornitore da-emobil. Per le carte flotte o di roaming si applicano le tariffe previste dal rispettivo gestore. La invitiamo a verificare se il Suo contratto prevede eventuali costi di occupazione della colonnina ("blocking fee"). Al termine della ricarica, La preghiamo di scollegare tempestivamente il cavo e di spostare il veicolo in un normale posto auto.
Che si tratti di un souvenir da portare a casa, di qualcosa da bere durante il viaggio, di prodotti regionali o di quotidiani, il negozio di specialità gastronomiche all’interno della struttura offre un vasto assortimento di generi alimentari, prelibatezze regionali, souvenir e articoli di uso quotidiano come prodotti per l’igiene personale e molto altro ancora.
Orari di apertura del negozio di specialità gastronomiche
dalle 07:30 alle 11:00 e dalle 15:00 alle 18:30
Il nostro centro fitness interno all’hotel è attrezzato con attrezzi del marchio Technogym. Per informazioni sulla sessione di allenamento introduttiva e sulle altre offerte di fitness, rivolgetevi alla reception della Mountain Spa.
Gli aeroporti più vicini si trovano a Klagenfurt (a 185 km di distanza), Salisburgo (a 166 km di distanza) e Innsbruck (a 183 km di distanza). Per ulteriori informazioni, rivolgetevi alla reception.
Alla reception, nel giornale del mattino sul tavolo della colazione e sul televisore della vostra camera troverete le informazioni sul programma settimanale aggiornato di Gradonna, con eventi, attività, degustazioni, scelta dei menù, previsioni del tempo e molto altro ancora.
Che si tratti di un nuovo taglio, di una nuova tinta o di un piacevole lavaggio dei capelli, nel salone di parrucchiere dell’hotel ci prenderemo cura di voi e dei vostri capelli in ogni dettaglio. Prenotate il vostro appuntamento con largo anticipo alla reception della Mountain Spa.
Salone di parrucchiere al Gradonna
Benessere, bellezza e massaggi
dalle 09:00 alle 19:00
Parrucchiere - su appuntamento
Il nostro team Mountain Spa, composto da professionisti qualificati, sarà lieto di consigliarvi sui trattamenti di bellezza, sui trattamenti benessere e sui massaggi. Prenotate per tempo l’appuntamento desiderato per la cura del viso e del corpo (reception della Spa, interno 707).
L’area benessere è una zona dedicata esclusivamente al relax e alla tranquillità. Vi preghiamo di rispettare questo spazio ed evitare conversazioni ad alto volume, nonché suonerie di telefoni e rumori provenienti dai computer. L’accesso è vietato ai minori di 16 anni.
Avete con voi un buono? Vi preghiamo di consegnarlo alla reception già al vostro arrivo, in modo da poterlo registrare immediatamente.
Volete fare una sorpresa ai vostri cari con un buono? La reception sarà lieta di fornirvi tutte le informazioni necessarie.
La porta d'ingresso principale presso la reception rimane chiusa dalle 22.00 alle 07.00. Si prega di utilizzare l'ingresso notturno nel parcheggio sotterraneo (con la chiave della camera).
Per il vostro cane applichiamo una tariffa forfettaria giornaliera per la pulizia (vedere “Informazioni utili sull’hotel” e “Informazioni utili sullo chalet”). Per motivi igienici, gli animali non sono ammessi nell’area benessere e spa né nei ristoranti.
Durante le passeggiate, vi preghiamo di ricordarvi di portare con voi i sacchetti per i bisogni del cane e di smaltirli in modo appropriato, se necessario. Nel resort sono presenti due punti di rifornimento con sacchetti per cani. Se avete bisogno di altri accessori come ciotole, asciugamani per cani ecc., saremo lieti di aiutarvi.
La connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutto l'hotel e negli chalet (accettare i termini di utilizzo – non è necessaria alcuna password).
All’arrivo è richiesto il versamento della cauzione per lo chalet (300,00 €), da versare in contanti alla reception. La cauzione vi sarà restituita se lo chalet, compreso l’inventario, verrà riconsegnato in ordine. Si prega di concordare con la reception la data di riconsegna prima della partenza.
Per i nostri piccoli ospiti mettiamo a disposizione tutte le attrezzature necessarie, quali lettino, fasciatoio, baby monitor, seggiolone, sala giochi per bambini, menu per bambini e molto altro ancora.
Nel nostro club per bambini, luminoso e soleggiato, i più piccoli si sentono perfettamente a loro agio. Nel parco giochi nel bosco possono divertirsi alla grande nella natura e a contatto con essa. Le nostre educatrici, con programmi fantastici, fanno in modo che non ci sia mai spazio per la noia (a partire dai 3 anni).
In inverno, proprio accanto all’hotel, è disponibile uno skilift per principianti (tappeto magico) per i primi tentativi dei piccoli sciatori.
Orari di apertura:
6 giorni alla settimana dalle 09:00 alle 21:00
Il vostro abbigliamento contribuisce in modo determinante a creare l’atmosfera elegante della nostra struttura. Vi invitiamo a indossare un abbigliamento adeguato e discreto per preservare l’atmosfera della struttura e vi chiediamo di non indossare tute da ginnastica, abbigliamento da sci, ciabatte da bagno, accappatoi e simili nel ristorante e nella zona ristorante. L’accesso al bar diurno in accappatoio è consentito solo nell’area appositamente riservata.
Vi preghiamo di prenotare per tempo l’appuntamento desiderato per trattamenti di bellezza, cure e massaggi presso la reception della Mountain Spa, preferibilmente prima del vostro arrivo. Il nostro team della Mountain Spa, altamente qualificato, sarà lieto di fornirvi tutta l’assistenza necessaria.
Accettiamo le seguenti carte di credito:
- Visa
- EC/Mastercard
- Diners
Negli spazi comuni del resort, le opere d’arte di vari artisti locali attirano continuamente l’attenzione.
- Figure naturalistiche in legno di cembro a grandezza superiore al naturale dell’artista del Tirolo Orientale Peter Niedertscheider
- «Immagini energetiche» di Birgit Schröttner-Thurner, realizzate con colori vegetali di sua produzione
- potenti dipinti a olio di grande formato di Helena Maria Schorn
- «Dialogo con i colori» del pittore accademico Lois Salcher di Lienz
Ogni piano è facilmente raggiungibile con l'ascensore. A partire da mezzanotte, per motivi di sicurezza, gli ascensori funzionano solo con una chiave magnetica valida (avvicinare la chiave al lettore e selezionare il piano). Anche durante il giorno, l'ascensore della torre funziona esclusivamente con le chiavi magnetiche autorizzate delle camere della torre.
Nel vostro bagno troverete dispenser con sapone e shampoo della nostra linea di cosmetici naturali di alta qualità «MAGDALENA’s made in Tyrol» .
Il nostro sistema di riscaldamento è completamente a emissioni zero di CO₂ grazie a un impianto di biotermia da 1 500 kW di nostra proprietà (cippato).
L'ingresso notturno si trova presso l'accesso all'hotel nel parcheggio sotterraneo: per aprire la porta è necessario utilizzare la chiave magnetica (lettore a sinistra dell'ingresso). L'ingresso principale è aperto dalle 07:00 alle 22:00.
| Reception dell'hotel | 07:00 – 22:00 |
| Club per bambini (6 giorni alla settimana, da domenica a venerdì) (in estate, se possibile, all’aperto) | 09:00 – 21:00 |
| Negozio di specialità gastronomiche | 07.30 – 11.00 15.00 – 18.30 |
| Alpinsport Gratz & deposito sci | in inverno tutti i giorni in estate |
| Piscine coperte e piscina esterna riscaldata | Dalle 07:30 alle 19:30 |
| Solo adulti nella grande piscina coperta | Dalle 18:00 alle 19:30 |
| Lago balneabile naturale (solo in estate) | 09:00 – 19:00 |
| Sauna e bagni di vapore e vasche sauna (dai 16 anni in su) (oppure, in caso di maltempo, secondo necessità e previa prenotazione) | 14:00 – 19:30 |
| Benessere, bellezza e massaggi | 09:00 – 19:00 |
| Parrucchiere | su prenotazione |
| Palestra e sala bouldering | 07.30 – 19.30 |
Per gli ospiti dell’hotel e dello Chalet Deluxe l’ingresso alla Gradonna Spa è incluso. Gli ospiti dello Chalet Klassik e Superior possono prenotare l’ingresso con un supplemento.
Stagione estiva D/E: € 120,00 / € 165,00
Stagione invernale A/B/C: € 145,00 / € 182,00 / € 330,00
Vi proponiamo:
| Colazione con prelibatezze | Dalle 07:30 alle 10:30 |
| In estate: una semplice colazione da alpinista | Dalle 06:00 alle 07:30 |
| Piccolo spuntino | 14.00 – 16.00 |
| Cena o buffet | Dalle 18.00 alle 20.30 |
| Buffet per bambini nel ristorante per bambini | 18.00 – 20.00 |
| Ristorante à la carte: | Menu di mezzogiorno - dalle 11.30 alle 13.30 Menu gourmet - dalle 18.00 alle 21.00 |
| Bar dell’hotel Gradonna – Caffetteria | dalle 10.00 alle 24.00 |
| Terrazza Gradonna | dalle ore 10.00 |
Si prega di parcheggiare l'auto nel garage sotterraneo: è disponibile un posto auto gratuito per ogni camera o chalet (scelta libera del posto). La sbarra si apre con la chiave della camera. All'uscita, la sbarra si apre automaticamente.
L’area degli chalet è chiusa al traffico. All’arrivo e alla partenza, l’hotel si occuperà del trasporto dei bagagli fino allo chalet (concordare l’orario per il giorno della partenza presso la reception).
Sul balcone della vostra camera e nelle aree designate è disponibile un posacenere.
All’interno degli chalet vige il divieto di fumare – è possibile fumare sulla terrazza del proprio chalet (utilizzare il posacenere e non gettare i mozziconi all’interno della proprietà).
Alla reception sono disponibili ombrelli da prestare.
Potete pagare i vostri consumi senza contanti utilizzando la chiave dello chalet o della camera. Tramite il televisore potete visualizzare in qualsiasi momento l'importo del conto.
Orari di apertura della reception dell'hotel
dalle 07:00 alle 22:00
DW 700
Dopo le 22.00 il telefono passa alla modalità di emergenza.
Il nostro team di assistenza sarà lieto di consegnarvi l'ordine direttamente in camera. Rivolgetevi al bar dell'hotel (a pagamento).
Durante i mesi estivi, nella vostra camera troverete uno zaino Gradonna, che potrete utilizzare gratuitamente per tutta la durata del soggiorno. Potrete acquistare lo zaino come souvenir presso il negozio di specialità gastronomiche.
In ogni camera e chalet è presente una cassaforte dove potrete riporre i vostri oggetti di valore. Potete anche depositarli alla reception, se lo desiderate.
Le macchine automatiche per la pulizia delle scarpe si trovano nel seminterrato, vicino all'ingresso notturno, nonché presso l'ascensore al 3° e al 4° piano.
Oltre a un ambiente da sogno, il nostro hotel offre un’offerta professionale e completa per congressi, seminari e incentive di successo. I partecipanti ai vostri seminari troveranno sale flessibili, attrezzature all’avanguardia, un programma di attività collaterali accattivante e il comfort e il servizio di un hotel a 4 stelle superior.
Con il “GipfelTicket” gratuito, i nostri ospiti hanno accesso gratuito agli impianti di risalita estivi aperti nella zona. Valido durante gli orari di apertura presso i seguenti impianti di risalita:
- Großglockner Resort Kals-Matrei
- Impianti di risalita di St. Jakob nella valle del Defereggental
- Impianti di risalita dell’Alta Pusteria/Sillianer Bergbahnen
Il negozio specializzato in articoli sportivi Alpinsport Gratz si trova direttamente all’interno dell’hotel e, oltre a offrire una consulenza professionale ed esaustiva e un negozio con un assortimento eccellente, mette a disposizione articoli sportivi e abbigliamento per le vostre attività all’aria aperta a Kals am Großglockner, disponibili a noleggio (noleggio sci, mountain bike, e-bike e molto altro ancora).
Le nostre attuali condizioni di cancellazione e le informazioni sull'assicurazione di cancellazione sono disponibili alla voce condizioni di prenotazione.
Per il servizio di prelievo o accompagnamento personale alla stazione degli impianti di risalita o nei bellissimi dintorni, è a vostra disposizione il Glocknertaxi al numero di telefono +43(0)664/5219089 (a pagamento)
| Reception dell'hotel | DW 700 (dopo le 23:00 si passa alla linea di emergenza) |
| Reception Mountain Spa | DW 707 |
| Bar | DW 714 |
| Club per bambini | DW 711 |
È possibile chiamare direttamente la propria camera al numero: +43 (0)4876/82000 + numero della camera
Numeri di emergenza:
| Vigili del fuoco | 122 |
| Polizia | 133 |
| Servizio di soccorso | 144 |
In tutto il Gradonna****s Mountain Resort potrete gustare direttamente dal rubinetto acqua di sorgente di montagna cristallina, fresca e naturale, proveniente dalla nostra sorgente Gradonna, che sgorga dalla roccia del Blauspitz. Potete bere l’acqua del rubinetto in tutta sicurezza: anche l’acqua della doccia è potabile.
Consiglio: riempite la caraffa con tappo in legno di pino cembro che trovate nella vostra camera e godetevi la meravigliosa acqua di sorgente di montagna.
Per motivi di sicurezza, una parte della struttura alberghiera è videosorvegliata, tra cui il parcheggio sotterraneo, la reception e la piscina.
Per rispetto dell’ambiente, cambiamo gli asciugamani e la biancheria da letto dei nostri ospiti solo su richiesta o in caso di forte sporco. Se desiderate biancheria da letto pulita, vi preghiamo di posizionare l’apposito cartellino sul letto. Per la sostituzione, lasciate gli asciugamani sul pavimento.
Informazioni sul cambio della biancheria nello chalet:
La pulizia finale del vostro chalet è inclusa nel prezzo del pernottamento. Durante il soggiorno lo chalet non verrà pulito. È possibile richiedere una pulizia supplementare a pagamento presso la reception (DW 700) – per informazioni sui prezzi rivolgersi alla reception o consultare la cartella informativa dello chalet.
È possibile impostare una sveglia tramite telefono oppure rivolgersi al personale della reception al numero interno 700.
Nella nostra cantina sono conservati oltre 300 vini diversi – per la maggior parte austriaci – tra cui vere rarità e prelibatezze; qui organizziamo anche degustazioni di vini e grappe. Per ulteriori informazioni, rivolgetevi direttamente al nostro personale di sala.
La connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutto l'hotel e negli chalet (accettare i termini di utilizzo).
Presso il negozio dell'hotel è possibile acquistare una selezione di quotidiani e riviste austriaci e internazionali.
La chiave magnetica dello chalet o della camera consente l'accesso non solo alla camera, ma anche all'ingresso notturno e funge da carta di credito per i vostri consumi durante il soggiorno. Vi preghiamo di custodire con cura la chiave e di segnalare immediatamente lo smarrimento alla reception. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni derivanti dallo smarrimento della chiave magnetica dello chalet o della camera.
